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招远支行做了什么分类培训 员工培训制度体系有哪些

时间:2016-09-26 20:38 来源:http://www.028nb.com 作者:028牛逼吧

在刚进入一个工作岗位都会有岗前培训,在工作中也会有不少的培训,每个公司性质不同,培训内容也就不同,下面小编给大家介绍一下招远支行的培训是如何的?员工培训制度体系又是如何的?就由小编为大家来一一介绍。

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今年来,招远支行围绕上级行教育工作重点,本着由“因材施教”向“按需施教”转变的培训思路,重点突出员工培训工作对支行经营管理、队伍提升、改进服务等方面的推助作用,努力促进全行“学习力”向“生产力”转变。

一、定位支行经营发展需求,做好专业分类培训。

一是为提高各层级员工营销活力,提升员工对绩效考核和支行发展的参与感、责任感,助力支行旺季服务和全年工作开展,支行以教育培训为窗口,制定分行《一个指引六个办法》及支行相关专业考核办法的专题培训计划,重点围绕“网点竞争力提升、客户经理队伍管理”等焦点,组织中层管理人员、对公对私客户经理分层培训,由分管行长、部室负责人带头授课,同时各网点负责人通过例会、晨夕会做好基层员工的“再培训”。二是由支行教育部门牵头,对上级行开展的视频、会议培训梳理,按专业分类,在做好重点资料保密工作的前提下,及时做好对口部门和员工的转培训。近期,支行组织部门负责人及对公对私客户经理展开《经济资本管理》专题培训,提高员工营销的成本意识,对支行提升信贷业务收益和实现精细化经营添加助力。

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二、定位精细化管理需求,做好人员分层培训。

一是为提升支行业务运营质量,支行成立“内控合规专题培训班”,由分行行长牵头授课,对组织部门负责人、营业经理及信贷客户经理进行分层培训,主要围绕业务运营风险、信贷资产风险防范,结合最近风险事件、案例措施进行学习、交流;二是组织分管行长、部门负责人及重点业务经办人员,开展“行政印章和公文系统”专题培训,降低各类操作风险,提高支行日常管理、运营工作效率与质量。

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三、定位员工队伍提升需求,丰富教育培训内容。

支行围绕员工提升多样化需要,依托网络大学、考试系统等教育平台,不断扩大培训受教主体,创新培训内容与形式。一是在全行范围内组织普法教育网络学习与考试,加强员工职业道德和合规从业意识,远离职场犯罪“高压线”,把好思想教育“总开关”;二是围绕业务流程、内控管理、服务礼仪、营销技巧、产品渠道等方面,针对各专业员工开展“应知应会”普及教育,坚持严格的“培训师备课制度”,根据员工建议及时调整培训内容;三是促进业务技能比赛常态化,支行制定点钞、翻打传票及汉字录入等各项考核标准,督促员工提升自身技能,提高营销、服务能力。

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